นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ rentcorfu.com ("เรา", "ของเรา") รวบรวม ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้เข้าชมและลูกค้า ("คุณ") ให้เมื่อใช้เว็บไซต์ของเราหรือทำการจองรถเช่าในเกาะคอร์ฟู ประเทศกรีซ การดำเนินงานของเราตั้งอยู่ในเกาะคอร์ฟู (เคอร์คีรา) ซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายแห่งชาติของกรีซและกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR) (EU) 2016/679

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเราที่ rentcorfu.com ผ่านการสอบถามทางโทรศัพท์หรืออีเมลที่ส่งไปยัง [email protected] และผ่านการทำธุรกรรมการจองที่เสร็จสิ้นสำหรับการรับรถที่สนามบินนานาชาติคอร์ฟู (CFU) ท่าเรือใหม่ เมืองเก่าคอร์ฟู หรือสถานที่เช่าที่กำหนดอื่น ๆ บนเกาะ

โดยการใช้เว็บไซต์ของเราหรือทำการจอง คุณยอมรับว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์ของเรา

2. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ rentcorfu.com ซึ่งดำเนินงานในเกาะคอร์ฟู ประเทศกรีซ สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล โปรดติดต่อเราที่:

rentcorfu.com
เกาะคอร์ฟู ประเทศกรีซ
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +1 (735) 394-5616

3. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นขั้นต่ำที่สุดเพื่อให้บริการเช่ารถของเราอย่างเชื่อถือได้และปลอดภัย หมวดหมู่ของข้อมูลที่เราอาจรวบรวมรวมถึง:

3.1 รายละเอียดการระบุตัวตนส่วนบุคคล

เมื่อคุณทำการจองหรือติดต่อเรา เราอาจรวบรวมชื่อเต็ม ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และสำเนาหมายเลขใบอนุญาตขับขี่ของคุณ สำหรับการตรวจสอบผู้ขับขี่อายุน้อย (สำหรับลูกค้าที่มีอายุระหว่าง 21 ถึง 25 ปี) อาจมีการขอรายละเอียดใบอนุญาตเพิ่มเติมเมื่อรับรถ

3.2 ข้อมูลการจองและการเช่า

เรารวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจองของคุณ: สถานที่รับรถ (เช่น ห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินคอร์ฟูหรือท่าเรือใหม่) สถานที่คืนรถ วันที่เช่า หมวดหมู่รถที่เลือก อุปกรณ์เสริมที่เลือก เช่น ที่นั่งเด็กหรือ GPS และรายละเอียดการมาถึงของเที่ยวบินหรือเรือเฟอร์รี่ที่ให้เพื่อช่วยในการส่งมอบตรงเวลา

3.3 ข้อมูลการชำระเงิน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา การประมวลผลการชำระเงินจะดำเนินการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น เราอาจเก็บข้อมูลอ้างอิงการทำธุรกรรมบางส่วนและสถานะการยืนยันเพื่อวัตถุประสงค์ในการบัญชีและการแก้ไขข้อพิพาท โมเดลการจองของเรารองรับการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและไม่ต้องการบัตรเครดิต ซึ่งหมายความว่าจำนวนเงินที่เราประมวลผลจะสะท้อนเฉพาะค่าเช่าที่ยืนยันเท่านั้น - ไม่มีการถือเงินประกันจำนวนมากผ่านระบบของเรา

3.4 ข้อมูลการเรียกดูและข้อมูลทางเทคนิค

เมื่อคุณเยี่ยมชม rentcorfu.com เราอาจได้รับที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ URL ที่อ้างอิง หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และตัวระบุคุกกี้โดยอัตโนมัติ ข้อมูลทางเทคนิคนี้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อเข้าใจว่าผู้เข้าชมมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร

3.5 ข้อมูลตำแหน่ง

หากคุณใช้แผนที่หรือฟีเจอร์ตำแหน่งของเราเพื่อตรวจสอบจุดรับรถในเกาะคอร์ฟู ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณของคุณอาจถูกตรวจจับผ่านอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อแสดงจุดรับรถที่เกี่ยวข้องเท่านั้นและจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนได้เกินกว่าช่วงเวลาปัจจุบัน

4. วิธีที่เราจะใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายต่อไปนี้ตามมาตรา 6 ของ GDPR:

4.1 การประมวลผลการจอง (ความจำเป็นตามสัญญา)

ชื่อของคุณ รายละเอียดการติดต่อ อ้างอิงใบอนุญาตขับขี่ และความชอบในการจองของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นในการยืนยันการจองเช่ารถของคุณ จัดเตรียมความพร้อมของรถ และประสานงานการรับรถที่สนามบินคอร์ฟู ท่าเรือใหม่ หรือเมืองคอร์ฟู หากไม่มีข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถดำเนินการจองของคุณได้

4.2 การสนับสนุนลูกค้า (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย / สัญญา)

เราจะใช้รายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อตอบสนองต่อคำถาม ให้คำแนะนำก่อนการเดินทางเกี่ยวกับการขับขี่ในเกาะคอร์ฟู (รวมถึงข้อมูลเส้นทางไปยัง Paleokastritsa พระราชวัง Achilleion หรือชายฝั่งทางเหนือ) แก้ไขการเปลี่ยนแปลงการจอง และจัดการคำถามหรือข้อร้องเรียนหลังการเช่า

4.3 การปรับปรุงบริการ (ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย)

ข้อมูลการเรียกดูที่ไม่ระบุชื่อและรวมกลุ่มช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ปรับปรุงการแสดงความพร้อมของรถในฟลีต และนำเสนอราคาที่ดีกว่าสำหรับระยะเวลาเช่าตลอดฤดูกาลท่องเที่ยวในเกาะคอร์ฟู (ตั้งแต่เดือนเมษายนถึงตุลาคม)

4.4 การสื่อสารการตลาด (ความยินยอม)

เฉพาะในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เราอาจส่งอีเมลโปรโมชั่นเกี่ยวกับข้อเสนอการเช่ารถตามฤดูกาล ส่วนลดการจองล่วงหน้า หรือความพร้อมของฟลีตที่อัปเดตในเกาะคอร์ฟู คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยการคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลการตลาดใด ๆ หรือโดยการติดต่อเราตรงๆ

4.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย (ข้อผูกพันทางกฎหมาย)

เราอาจประมวลผลและเก็บข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นตามกฎหมายของกรีซ กฎระเบียบของสหภาพยุโรป ข้อกำหนดด้านประกันภัย บันทึกภาษี หรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลในกรีซ

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับพันธมิตรบริการที่เชื่อถือได้ซึ่งมีข้อผูกพันตามสัญญาในการจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัยและเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ พันธมิตรเหล่านี้อาจรวมถึง:

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน - ผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง PCI-DSS ที่จัดการการทำธุรกรรมบัตรเดบิตและบัตรเครดิตในนามของเรา
• ผู้ให้บริการประกันภัย - บริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาตในกรีซและสหภาพยุโรปที่ต้องการรายละเอียดของผู้ขับขี่เพื่อยืนยันความคุ้มครองการเช่าและดำเนินการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ที่ดำเนินการในเกาะคอร์ฟูและพื้นที่โดยรอบ
• ผู้รวมแพลตฟอร์มการจอง - พันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนการค้นหาความพร้อม การยืนยันการจอง และระบบการสร้างใบรับรองของเรา
• พันธมิตรการจัดการฟลีต - ผู้ดำเนินการในท้องถิ่นในเกาะคอร์ฟูที่จัดการการส่งมอบและการเก็บรถที่สนามบินหรือท่าเรือ
• บริการวิเคราะห์ - ผู้ให้บริการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อและรวมกลุ่ม (ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล)

หากบุคคลที่สามใด ๆ ประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่รวบรวมข้อมูล หรือเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด:

• ข้อมูลการจองที่ใช้งานอยู่ - เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาเช่าของคุณและสูงสุด 2 ปีหลังจากนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและประกันภัย
• บันทึกบัญชีและธุรกรรม - เก็บรักษาไว้ 5 ปีตามกฎหมายภาษีกรีซ (กฎหมาย 4308/2014 เกี่ยวกับมาตรฐานการบัญชีของกรีซ)
• บันทึกความยินยอมทางการตลาด - เก็บรักษาไว้จนกว่าจะมีการถอนความยินยอม พร้อมระยะเวลาการบริหารจัดการสั้น ๆ สูงสุด 6 เดือน
• บันทึกทางเทคนิคของเว็บไซต์ - โดยปกติจะเก็บรักษาไว้สูงสุด 90 วัน จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• การติดต่อสนับสนุนลูกค้า - เก็บรักษาไว้สูงสุด 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อไม่ให้สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลได้อีกต่อไป

7. สิทธิของคุณตาม GDPR

ในฐานะที่เป็นผู้ถือข้อมูลตามกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง - คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข - คุณสามารถขอให้เราปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล - คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่สำคัญสำหรับการเก็บรักษา
• สิทธิในการโอนข้อมูล - คุณสามารถขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน - คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลที่อิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการตลาดโดยตรง
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล - คุณสามารถขอให้เราจำกัดวิธีการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอม - เมื่อการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้

ในการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน คุณยังมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของกรีซ (HDPA - Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα) ที่ www.dpa.gr.

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจังและใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การส่งข้อมูลที่เข้ารหัสโดยใช้ TLS/HTTPS ทั่วทั้งเว็บไซต์ rentcorfu.com
• การควบคุมการเข้าถึงที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานตามความจำเป็น
• การประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอของระบบและการรวมระบบของบุคคลที่สาม
• ข้อผูกพันด้านความปลอดภัยตามสัญญาที่กำหนดไว้กับผู้ประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เราจ้าง
• ไม่มีการเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินทั้งหมดในโครงสร้างพื้นฐานของเรา

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นซึ่งส่งผลต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของกรีซทราบภายใน 72 ชั่วโมงและแจ้งให้บุคคลที่ได้รับผลกระทบทราบโดยไม่ชักช้า ตามที่กำหนดในมาตรา 33 และ 34 ของ GDPR

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันการทำงาน จำการตั้งค่า และรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์ที่ไม่ระบุชื่อ โปรดดูที่ นโยบายคุกกี้ ของเราสำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ วัตถุประสงค์ของพวกเขา และวิธีที่คุณสามารถจัดการการตั้งค่าของคุณได้ คุณสามารถถอนหรือปรับความยินยอมในการใช้คุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านแบนเนอร์การตั้งค่าคุกกี้ที่มีอยู่ในเว็บไซต์

10. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการจัดการข้อมูล ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือบริการที่เรามีให้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ นโยบายที่แก้ไขจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ การใช้เว็บไซต์หรือบริการของเราต่อไปหลังจากการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

นโยบายนี้ได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงล่าสุดในปี 2025

11. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา:

rentcorfu.com - สอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
เกาะคอร์ฟู ประเทศกรีซ
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: +1 (735) 394-5616

เรามุ่งหวังที่จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวทั้งหมดภายใน 30 วันตามปฏิทิน สำหรับคำขอที่ซับซ้อน ระยะเวลานี้อาจขยายออกไปอีกสองเดือน ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการขยายเวลาและเหตุผลสำหรับการขยายเวลา