Privatlivspolitik

1. Introduktion og Omfang

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan rentcorfu.com ("vi", "os", "vores") indsamler, behandler og beskytter personlige data, der gives af besøgende og kunder ("du"), når du bruger vores hjemmeside eller booker et lejevehikel i Korfu, Grækenland. Vores aktiviteter er baseret i Korfu (Kerkyra), et område underlagt græsk nationalret og den Europæiske Unions generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) (EU) 2016/679.

Denne politik gælder for alle personlige data indsamlet gennem vores hjemmeside på rentcorfu.com, gennem telefon- eller e-mailhenvendelser rettet til [email protected], og gennem enhver bookingtransaktion, der er gennemført for afhentning af køretøj ved Korfu Lufthavn (CFU), den nye havn, Korfu gamle by eller enhver anden udpeget udlejningssted på øen.

Ved at bruge vores hjemmeside eller fuldføre en booking anerkender du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig i nogen del af denne politik, bedes du undlade at indsende personlige data via vores hjemmeside.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personlige data er rentcorfu.com, der opererer i Korfu, Grækenland. For alle henvendelser om databeskyttelse, bedes du kontakte os på:

rentcorfu.com
Korfu, Grækenland
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 (735) 394-5616

3. Oplysninger Vi Indsamler

Vi indsamler den minimale mængde personlige data, der er nødvendig for at levere vores biludlejningsservice pålideligt og sikkert. De kategorier af data, vi kan indsamle, inkluderer:

3.1 Personlige Identifikationsoplysninger

Når du laver en booking eller kontakter os, kan vi indsamle dit fulde navn, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og en kopi eller referencenummer af dit kørekort. For verificering af unge chauffører (for kunder mellem 21 og 25 år) kan yderligere kørekortsoplysninger blive anmodet om ved afhentning.

3.2 Booking- og Udlejningsdata

Vi indsamler oplysninger relateret til din reservation: afhentningssted (for eksempel, Korfu Lufthavns ankomsthal eller færgeterminalen ved den nye havn), afleveringssted, lejedatoer, valgt køretøjskategori, valgfri ekstraudstyr som barnestole eller GPS, og dine fly- eller færgeankomstdetaljer, hvor det er givet for at hjælpe med rettidig levering.

3.3 Betalingsoplysninger

Vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger på vores egne servere. Betalingsbehandling håndteres udelukkende af certificerede tredjeparts betalingsbehandlere, der er PCI-DSS-kompatible. Vi kan opbevare en delvis transaktionsreference og bekræftelsesstatus til regnskabs- og tvistløsning. Vores bookingsystem understøtter betaling med debetkort og kræver ikke et kreditkort, hvilket betyder, at det beløb, vi behandler, kun afspejler den bekræftede lejepris - der placeres ikke et stort sikkerhedshold gennem vores system.

3.4 Browsing- og Tekniske Data

Når du besøger rentcorfu.com, kan vi automatisk modtage din IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, henvisende URL, besøgte sider, sessionens varighed og cookie-identifikatorer. Disse tekniske data bruges til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt og til at forstå, hvordan besøgende interagerer med siden.

3.5 Lokationsdata

Hvis du bruger vores kort- eller lokationsfunktioner til at identificere afhentningssteder i Korfu, kan din omtrentlige geografiske placering blive registreret via din enhed eller browser. Disse data bruges udelukkende til at vise relevante afhentningssteder og opbevares ikke i identificerbar form ud over den aktuelle session.

4. Hvordan Vi Bruger Dine Data

Vi behandler dine personlige data til følgende lovlige formål i henhold til GDPR Artikel 6:

4.1 Behandling af Bookinger (Kontraktmæssig Nødvendighed)

Dit navn, kontaktoplysninger, kørekortsreferencer og bookingpræferencer er nødvendige for at bekræfte din biludlejningsreservation, arrangere køretøjs tilgængelighed og koordinere afhentning ved Korfu Lufthavn, den nye havn eller Korfu by. Uden disse data kan vi ikke fuldføre din booking.

4.2 Kundesupport (Legitim Interesse / Kontrakt)

Vi bruger dine kontaktoplysninger til at svare på henvendelser, give vejledning før rejsen om kørsel i Korfu (herunder ruteinformation for at nå Paleokastritsa, Achilleion Paladset eller den nordlige kyst), løse bookingændringer og håndtere forespørgsler eller klager efter leje.

4.3 Serviceforbedring (Legitim Interesse)

Anonymiserede og aggregerede browsingdata hjælper os med at forbedre hjemmesidepræstation, forfine visningen af flådetilgængelighed og bedre præsentere priser for lejeperioder i hele Korfu turist sæsonen (april til oktober).

4.4 Markedsføringskommunikation (Samtykke)

Kun hvor du har givet eksplicit samtykke, kan vi sende dig reklame-e-mails om sæsonbestemte leje tilbud, rabatter for tidlig booking eller opdateret flådetilgængelighed i Korfu. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på afmeldingslinket i enhver marketing-e-mail eller ved at kontakte os direkte.

4.5 Juridisk Overholdelse (Juridisk Forpligtelse)

Vi kan behandle og opbevare dine data, hvor det kræves af græsk lov, EU-forordninger, forsikringsforpligtelser, skatteregistre eller som svar på legitime anmodninger fra retshåndhævende eller regulerende myndigheder i Grækenland.

5. Datadeling med Tredjeparter

Vi sælger ikke dine personlige data. Vi deler kun data med betroede servicepartnere, der er kontraktligt forpligtet til at håndtere dem sikkert og kun til de formål, der er beskrevet i denne politik. Disse partnere kan inkludere:

• Betalingsbehandlere - certificerede PCI-DSS-udbydere, der håndterer debet- og korttransaktioner på vores vegne
• Forsikringsudbydere - græske og EU-licenserede forsikringsselskaber, der kræver chaufføroplysninger for at validere leje dækning og behandle eventuelle krav relateret til køretøjer, der opereres i Korfu og omkringliggende områder
• Bookingplatformintegratorer - teknologipartnere, der driver vores tilgængelighedssøgning, bookingbekræftelse og voucher-genereringssystemer
• Flådestyringspartnere - lokale operatører i Korfu, der udfører levering og afhentning af køretøjer ved lufthavn eller havn
• Analysetjenester - anonymiserede og aggregerede webanalyseudbydere (ingen personlige identifikatorer deles)

Hvor en tredjepart behandler data uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sikrer vi, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads, såsom standardkontraktklausuler godkendt af den Europæiske Kommission.

6. Databevaring

Vi opbevarer personlige data kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, eller som krævet af gældende lov:

• Aktive bookingdata - opbevares i hele din lejeperiode og i op til 2 år efter for tvistløsning og forsikringsformål
• Regnskabs- og transaktionsoptegnelser - opbevares i 5 år i overensstemmelse med græsk skattelovgivning (Lov 4308/2014 om græske regnskabsstandarder)
• Markedsføringssamtykkeoptegnelser - opbevares indtil samtykke trækkes tilbage, plus en kort administrativ periode på op til 6 måneder
• Tekniske logfiler fra hjemmesiden - opbevares typisk i op til 90 dage, hvorefter de slettes eller anonymiseres fuldstændigt
• Kundesupportkorrespondance - opbevares i op til 3 år efter den sidste interaktion

Når opbevaringsperioderne udløber, slettes data sikkert eller anonymiseres, så de ikke længere kan knyttes til en enkeltperson.

7. Dine Rettigheder Under GDPR

Som registreret under den EU-generelle databeskyttelsesforordning har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

• Ret til indsigt - du kan anmode om en kopi af de personlige data, vi har om dig
• Ret til berigtigelse - du kan anmode os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige data
• Ret til sletning - du kan anmode om sletning af dine data, hvor der ikke er nogen overvejende juridisk grund til opbevaring
• Ret til dataportabilitet - du kan anmode om dine data i et struktureret, maskinlæsbart format
• Ret til at gøre indsigelse - du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser, herunder direkte markedsføring
• Ret til at begrænse behandling - du kan anmode om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine data under visse omstændigheder
• Ret til at trække samtykke tilbage - hvor behandlingen er samtykke-baseret, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected]. Vi vil svare inden for 30 dage. Du har også ret til at indgive en klage til den græske databeskyttelsesmyndighed (HDPA - Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα) på www.dpa.gr.

8. Datasikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personlige data alvorligt og anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Disse foranstaltninger inkluderer:

• Krypteret datatransmission ved hjælp af TLS/HTTPS på hele rentcorfu.com hjemmesiden
• Adgangskontroller, der begrænser medarbejderes adgang til personlige data på en behov-for-at-vide basis
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger af vores systemer og tredjepartsintegrationer
• Kontraktlige sikkerhedsforpligtelser pålagt alle databehandlere, vi engagerer
• Ingen opbevaring af fulde betalingskortnumre på vores egen infrastruktur

I det usandsynlige tilfælde af et brud på personlige data, der udgør en risiko for dine rettigheder og friheder, vil vi underrette den græske databeskyttelsesmyndighed inden for 72 timer og informere berørte personer uden unødig forsinkelse, som krævet af GDPR Artikel 33 og 34.

9. Cookies og Sporings Teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier for at sikre funktionalitet, huske præferencer og indsamle anonymiserede analyser. Se venligst vores Cookies Politik for en fuld beskrivelse af de cookies, vi bruger, deres formål, og hvordan du kan administrere dine præferencer. Du kan til enhver tid trække dit cookie-samtykke tilbage eller justere det gennem cookieindstillingsbanneret, der er tilgængeligt på siden.

10. Politikopdateringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores datapraksis, juridiske krav eller de tjenester, vi tilbyder. Når væsentlige ændringer foretages, vil den reviderede politik blive offentliggjort på denne side med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side periodisk. Fortsat brug af vores hjemmeside eller tjenester efter en opdatering udgør accept af den reviderede politik.

Denne politik blev sidst gennemgået og opdateret i 2025.

11. Kontakt Os Om Privatliv

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller måden, vi håndterer dine personlige data på, er du velkommen til at kontakte os:

rentcorfu.com - Privatlivsforespørgsler
Korfu, Grækenland
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 (735) 394-5616

Vi stræber efter at svare på alle privatlivsrelaterede anmodninger inden for 30 kalenderdage. For komplekse anmodninger kan denne periode forlænges med yderligere to måneder, i hvilket tilfælde vi vil underrette dig om forlængelsen og årsagen til den.