Privātuma politika

1. Ievads un darbības joma

Šī privātuma politika skaidro, kā rentcorfu.com ("mēs", "mūs", "mūsu") vāca, apstrādā un aizsargā personas datus, ko sniedz apmeklētāji un klienti ("jūs"), izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai rezervējot nomas transportlīdzekli Korfu, Grieķijā. Mūsu darbība notiek Korfu (Kerkyra), reģionā, kas pakļauts Grieķijas nacionālajiem likumiem un Eiropas Savienības Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR) (ES) 2016/679.

Šī politika attiecas uz visiem personas datiem, kas vākti, izmantojot mūsu tīmekļa vietni rentcorfu.com, pa tālruni vai e-pastu, sazinoties ar [email protected], un jebkuru rezervācijas darījumu, kas pabeigts transportlīdzekļa saņemšanai Korfu Starptautiskajā lidostā (CFU), Jaunajā ostā, Korfu vecpilsētā vai jebkurā citā noteiktā nomas vietā salā.

Izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai pabeidzot rezervāciju, jūs apliecināt, ka esat izlasījis un sapratis šo privātuma politiku. Ja jūs nepiekrītat kādai šīs politikas daļai, lūdzu, atturieties no personas datu iesniegšanas, izmantojot mūsu tīmekļa vietni.

2. Datu pārvaldnieks

Datu pārvaldnieks, kas atbild par jūsu personas datiem, ir rentcorfu.com, kas darbojas Korfu, Grieķijā. Visām datu aizsardzības jautājumiem, lūdzu, sazinieties ar mums šeit:

rentcorfu.com
Korfu, Grieķija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +1 (735) 394-5616

3. Informācija, ko mēs vācam

Mēs vācam minimālo nepieciešamo personas datu apjomu, lai nodrošinātu mūsu automašīnu nomas pakalpojumu uzticami un droši. Datu kategorijas, ko mēs varam vākt, ietver:

3.1 Personas identifikācijas dati

Kad jūs veicat rezervāciju vai sazināties ar mums, mēs varam vākt jūsu pilnu vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, dzimšanas datumu un jūsu autovadītāja apliecības kopiju vai atsauces numuru. Jauniešu vadītāju verifikācijai (klientiem vecumā no 21 līdz 25 gadiem) var tikt pieprasīti papildu apliecības dati, saņemot transportlīdzekli.

3.2 Rezervācijas un nomas dati

Mēs vācam informāciju, kas saistīta ar jūsu rezervāciju: saņemšanas vieta (piemēram, Korfu lidostas ierašanās zāle vai prāmju termināls Jaunajā ostā), atgriešanas vieta, nomas datumi, izvēlētā transportlīdzekļa kategorija, papildu opcijas, piemēram, bērnu sēdeklīši vai GPS, un jūsu lidojuma vai prāmja ierašanās dati, ja tie ir sniegti, lai palīdzētu ar precīzu piegādi.

3.3 Maksājumu informācija

Mēs neuzglabājam pilnu kartes informāciju savos serveros. Maksājumu apstrādi veic tikai sertificēti trešo pušu maksājumu apstrādātāji, kas atbilst PCI-DSS standartiem. Mēs varam saglabāt daļēju darījuma atsauci un apstiprinājuma statusu grāmatvedības un strīdu risināšanas nolūkiem. Mūsu rezervēšanas modelis atbalsta debetkartes maksājumus un neprasa kredītkarti, kas nozīmē, ka apstrādājamā summa atspoguļo tikai apstiprināto nomas izmaksu - mūsu sistēmā netiek veikta liela drošības nauda.

3.4 Pārlūkošanas un tehniskie dati

Kad jūs apmeklējat rentcorfu.com, mēs varam automātiski saņemt jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu, ierīces veidu, operētājsistēmu, atsauces URL, apmeklēto lapu, sesijas ilgumu un sīkdatņu identifikatorus. Šie tehniskie dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu, ka tīmekļa vietne darbojas pareizi, un lai saprastu, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar vietni.

3.5 Atrašanās vietas dati

Ja jūs izmantojat mūsu kartes vai atrašanās vietas funkcijas, lai identificētu nomas saņemšanas punktus Korfu, jūsu aptuvenā ģeogrāfiskā atrašanās vieta var tikt noteikta, izmantojot jūsu ierīci vai pārlūkprogrammu. Šie dati tiek izmantoti tikai, lai parādītu attiecīgās saņemšanas vietas, un netiek glabāti identificējamā formā pēc pašreizējās sesijas.

4. Kā mēs izmantojam jūsu datus

Mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem likumīgiem mērķiem saskaņā ar GDPR 6. pantu:

4.1 Rezervāciju apstrāde (Līguma nepieciešamība)

Jūsu vārds, kontaktinformācija, autovadītāja apliecības atsauce un rezervācijas preferences ir nepieciešamas, lai apstiprinātu jūsu automašīnu nomas rezervāciju, organizētu transportlīdzekļa pieejamību un koordinētu saņemšanu Korfu lidostā, Jaunajā ostā vai Korfu pilsētā. Bez šiem datiem mēs nevaram pabeigt jūsu rezervāciju.

4.2 Klientu atbalsts (Likumīgas intereses / Līgums)

Mēs izmantojam jūsu kontaktinformāciju, lai atbildētu uz pieprasījumiem, sniegtu informāciju par braukšanu Korfu (ieskaitot maršruta informāciju, lai sasniegtu Paleokastritsu, Achilleion pili vai ziemeļu krastu), risinātu rezervāciju izmaiņas un apstrādātu jautājumus vai sūdzības pēc nomas.

4.3 Pakalpojumu uzlabošana (Likumīgas intereses)

Anonimizēti un apkopoti pārlūkošanas dati palīdz mums uzlabot tīmekļa vietnes veiktspēju, precizēt flotes pieejamības attēlojumus un labāk parādīt cenas nomas periodiem Korfu tūrisma sezonā (no aprīļa līdz oktobrim).

4.4 Mārketinga komunikācijas (Piekrišana)

Tikai tad, ja jūs esat sniedzis skaidru piekrišanu, mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pastus par sezonas nomas piedāvājumiem, agrīnas rezervācijas atlaidēm vai atjauninātu flotes pieejamību Korfu. Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, noklikšķinot uz atteikšanās saites jebkurā mārketinga e-pastā vai sazinoties ar mums tieši.

4.5 Juridiskā atbilstība (Juridiskā saistība)

Mēs varam apstrādāt un saglabāt jūsu datus, ja to prasa Grieķijas likumi, ES regulas, apdrošināšanas saistības, nodokļu ieraksti vai reaģējot uz likumīgām pieprasījumiem no tiesībaizsardzības vai regulējošām iestādēm Grieķijā.

5. Datu koplietošana ar trešajām pusēm

Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Mēs kopīgojam datus tikai ar uzticamiem pakalpojumu partneriem, kuri ir līgumiski saistīti tos apstrādāt droši un tikai šajā politikā aprakstītajiem mērķiem. Šie partneri var ietvert:

• Maksājumu apstrādātāji - sertificēti PCI-DSS pakalpojumu sniedzēji, kas apstrādā debet- un kredītkaršu darījumus mūsu vārdā
• Apdrošināšanas sniedzēji - Grieķijā un ES licencēti apdrošinātāji, kuriem nepieciešami vadītāja dati, lai apstiprinātu nomas segumu un apstrādātu jebkādas prasības, kas saistītas ar transportlīdzekļiem, kas darbojas Korfu un apkārtnē
• Rezervēšanas platformu integratori - tehnoloģiju partneri, kas nodrošina mūsu pieejamības meklēšanu, rezervācijas apstiprināšanu un kuponu ģenerēšanas sistēmas
• Flotes pārvaldības partneri - vietējie operatori Korfu, kas veic transportlīdzekļu piegādi un savākšanu lidostā vai ostā
• Analītikas pakalpojumi - anonimizēti un apkopoti tīmekļa analītikas pakalpojumu sniedzēji (nav kopīgotu personisko identifikatoru)

Ja kāda trešā puse apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs nodrošinām, ka ir ieviesti atbilstoši drošības pasākumi, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprināti standarta līguma noteikumi.

6. Datu glabāšana

Mēs saglabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kādiem tie tika vākti, vai kā to prasa piemērojamie likumi:

• Aktīvo rezervāciju dati - saglabāti rezervācijas laikā un līdz 2 gadiem pēc tam strīdu risināšanai un apdrošināšanas nolūkiem
• Grāmatvedības un darījumu ieraksti - saglabāti 5 gadus saskaņā ar Grieķijas nodokļu likumu (Likums 4308/2014 par Grieķijas grāmatvedības standartiem)
• Mārketinga piekrišanas ieraksti - saglabāti līdz piekrišanas atsaukšanai, plus īss administratīvais periods līdz 6 mēnešiem
• Tīmekļa tehniskie žurnāli - parasti saglabāti līdz 90 dienām, pēc tam dzēsti vai pilnībā anonimizēti
• Klientu atbalsta sarakste - saglabāta līdz 3 gadiem pēc pēdējās mijiedarbības

Kad glabāšanas termiņi beidzas, dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti, lai tos vairs nevarētu saistīt ar konkrētu personu.

7. Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR

Kā datu subjekts saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu, jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem:

• Tiesības uz piekļuvi - jūs varat pieprasīt kopiju no personas datiem, kas mums ir par jums
• Tiesības uz labojumiem - jūs varat lūgt mums labot neprecīzus vai nepilnīgus datus
• Tiesības uz dzēšanu - jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu, ja nav pārsvarīgas juridiskas pamatojuma glabāšanai
• Tiesības uz datu pārnesamību - jūs varat pieprasīt savus datus strukturētā, mašīnā lasāmā formātā
• Tiesības iebilst - jūs varat iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm, tostarp tiešo mārketingu
• Tiesības ierobežot apstrādi - jūs varat pieprasīt, lai mēs ierobežotu, kā mēs izmantojam jūsu datus noteiktos apstākļos
• Tiesības atsaukt piekrišanu - ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu, jūs varat to atsaukt jebkurā laikā, neietekmējot iepriekšējās apstrādes likumību

Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Jums arī ir tiesības iesniegt sūdzību Hellenic Datu aizsardzības iestādē (HDPA - Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα) vietnē www.dpa.gr.

8. Datu drošība

Mēs nopietni uztveram jūsu personas datu drošību un piemēro atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu tos no nesankcionētas piekļuves, zaudēšanas, izmaiņām vai atklāšanas. Šie pasākumi ietver:

• Šifrēta datu pārsūtīšana, izmantojot TLS/HTTPS visā rentcorfu.com tīmekļa vietnē
• Piekļuves kontrole, kas ierobežo darbinieku piekļuvi personas datiem tikai nepieciešamības gadījumā
• Regulāras drošības novērtēšanas mūsu sistēmām un trešo pušu integrācijām
• Līguma drošības saistības, kas noteiktas visiem datu apstrādātājiem, ar kuriem mēs sadarbojamies
• Pilnu maksājumu karšu numuru neuzglabāšana mūsu infrastruktūrā

Ja notiek personas datu pārkāpums, kas apdraud jūsu tiesības un brīvības, mēs informēsim Hellenic Datu aizsardzības iestādi 72 stundu laikā un informēsim skartās personas bez nepamatotas kavēšanās, kā to prasa GDPR 33. un 34. pants.

9. Sīkdatnes un izsekošanas tehnoloģijas

Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu funkcionalitāti, atcerētos preferences un vāktu anonimizētus analītiskos datus. Lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku, lai iegūtu pilnīgu aprakstu par izmantotajām sīkdatnēm, to mērķiem un to, kā jūs varat pārvaldīt savas preferences. Jūs varat atsaukt vai pielāgot savu sīkdatņu piekrišanu jebkurā laikā, izmantojot sīkdatņu iestatījumu baneri, kas pieejams vietnē.

10. Politikas atjauninājumi

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu datu praksē, juridiskajās prasībās vai piedāvātajos pakalpojumos. Kad tiek veiktas būtiskas izmaiņas, pārskatītā politika tiks publicēta šajā lapā ar atjauninātu spēkā stāšanās datumu. Mēs aicinām jūs periodiski pārskatīt šo lapu. Turpinot izmantot mūsu tīmekļa vietni vai pakalpojumus pēc atjauninājuma, jūs piekrītat pārskatītajai politikai.

Šī politika pēdējo reizi tika pārskatīta un atjaunināta 2025. gadā.

11. Sazinieties ar mums par privātumu

Ja jums ir kādi jautājumi, bažas vai pieprasījumi attiecībā uz šo privātuma politiku vai to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, nekautrējieties sazināties ar mums:

rentcorfu.com - Privātuma jautājumi
Korfu, Grieķija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +1 (735) 394-5616

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem ar privātumu saistītajiem pieprasījumiem 30 kalendāro dienu laikā. Sarežģītu pieprasījumu gadījumā šo periodu var pagarināt par vēl diviem mēnešiem, un šajā gadījumā mēs jūs informēsim par pagarinājumu un tā iemeslu.