Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie rentcorfu.com ("wir", "uns", "unser") persönliche Daten von Besuchern und Kunden ("Sie") sammelt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen oder ein Mietfahrzeug in Korfu, Griechenland, buchen. Unser Betrieb befindet sich in Korfu (Kerkyra), einer Region, die dem griechischen nationalen Recht und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) (EU) 2016/679 unterliegt.

Diese Richtlinie gilt für alle persönlichen Daten, die über unsere Website unter rentcorfu.com, über telefonische oder E-Mail-Anfragen an [email protected] sowie durch jede Buchung, die für die Abholung eines Fahrzeugs am Flughafen Korfu (CFU), dem Neuen Hafen, der Altstadt von Korfu oder einem anderen festgelegten Mietstandort auf der Insel abgeschlossen wird, gesammelt werden.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Wenn Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, keine persönlichen Daten über unsere Website zu übermitteln.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für Ihre persönlichen Daten verantwortliche Datenverarbeiter ist rentcorfu.com, tätig in Korfu, Griechenland. Für alle Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

rentcorfu.com
Korfu, Griechenland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +1 (735) 394-5616

3. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln nur die minimalen persönlichen Daten, die erforderlich sind, um unseren Autovermietungsservice zuverlässig und sicher anzubieten. Die Kategorien von Daten, die wir sammeln können, umfassen:

3.1 Persönliche Identifikationsdetails

Wenn Sie eine Buchung vornehmen oder uns kontaktieren, können wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und eine Kopie oder Referenznummer Ihres Führerscheins sammeln. Für die Überprüfung junger Fahrer (für Kunden im Alter von 21 bis 25 Jahren) können bei der Abholung zusätzliche Führerscheindetails angefordert werden.

3.2 Buchungs- und Mietdaten

Wir sammeln Informationen zu Ihrer Reservierung: Abholort (zum Beispiel Ankunftshalle am Flughafen Korfu oder Fährterminal am Neuen Hafen), Rückgabeort, Mietdaten, ausgewählte Fahrzeugkategorie, optionale Extras wie Kindersitze oder GPS sowie Ihre Flug- oder Fährankunftsdaten, sofern diese zur Unterstützung einer pünktlichen Lieferung bereitgestellt werden.

3.3 Zahlungsinformationen

Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren eigenen Servern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich durch zertifizierte Drittanbieter, die PCI-DSS-konform sind. Wir können eine teilweise Transaktionsreferenz und den Bestätigungsstatus für Buchhaltungs- und Streitbeilegungszwecke aufbewahren. Unser Buchungsmodell unterstützt Zahlungen mit Debitkarten und erfordert keine Kreditkarte, was bedeutet, dass der Betrag, den wir verarbeiten, nur die bestätigten Mietkosten widerspiegelt - es wird keine große Sicherheitsreserve über unser System gehalten.

3.4 Browsing- und technische Daten

Wenn Sie rentcorfu.com besuchen, können wir automatisch Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, verweisende URL, besuchte Seiten, Sitzungsdauer und Cookie-Identifikatoren erhalten. Diese technischen Daten werden verwendet, um sicherzustellen, dass die Website korrekt funktioniert und um zu verstehen, wie Besucher mit der Seite interagieren.

3.5 Standortdaten

Wenn Sie unsere Karten- oder Standortfunktionen nutzen, um Mietabholpunkte in Korfu zu identifizieren, kann Ihr ungefähren geografischen Standort über Ihr Gerät oder Ihren Browser ermittelt werden. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um relevante Abholstandorte anzuzeigen und werden über die aktuelle Sitzung hinaus nicht in identifizierbarer Form gespeichert.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für die folgenden rechtmäßigen Zwecke gemäß Artikel 6 der DSGVO:

4.1 Verarbeitung von Buchungen (Vertragliche Notwendigkeit)

Ihr Name, Kontaktdaten, Führerscheinnummer und Buchungspräferenzen sind erforderlich, um Ihre Reservierung für die Autovermietung zu bestätigen, die Verfügbarkeit des Fahrzeugs zu organisieren und die Abholung am Flughafen Korfu, dem Neuen Hafen oder in der Stadt Korfu zu koordinieren. Ohne diese Daten können wir Ihre Buchung nicht abschließen.

4.2 Kundenservice (Berechtigtes Interesse / Vertrag)

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um auf Anfragen zu antworten, vor Reiseanleitungen zum Fahren in Korfu bereitzustellen (einschließlich Routeninformationen zu Paleokastritsa, dem Achilleion-Palast oder der Nordküste), Buchungsänderungen zu klären und nach der Mietzeit Anfragen oder Beschwerden zu bearbeiten.

4.3 Serviceverbesserung (Berechtigtes Interesse)

Anonymisierte und aggregierte Browsing-Daten helfen uns, die Leistung der Website zu verbessern, die Verfügbarkeit der Flotte zu verfeinern und die Preisgestaltung für Mietzeiträume während der Touristensaison in Korfu (April bis Oktober) besser darzustellen.

4.4 Marketingkommunikation (Einwilligung)

Nur wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Ihnen Werbe-E-Mails zu saisonalen Mietangeboten, Frühbucherrabatten oder aktualisierter Flottenverfügbarkeit in Korfu senden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail klicken oder uns direkt kontaktieren.

4.5 Rechtliche Compliance (Rechtliche Verpflichtung)

Wir können Ihre Daten verarbeiten und aufbewahren, wenn dies gesetzlich durch griechisches Recht, EU-Vorschriften, Versicherungsverpflichtungen, Steuerunterlagen oder auf legitime Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regulierungsbehörden in Griechenland erforderlich ist.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen Daten nur mit vertrauenswürdigen Dienstleistungspartnern, die vertraglich verpflichtet sind, diese sicher zu behandeln und nur für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu verwenden. Diese Partner können umfassen:

• Zahlungsdienstleister - zertifizierte PCI-DSS-Anbieter, die Debit- und Kartentransaktionen in unserem Auftrag abwickeln
• Versicherungsanbieter - griechische und EU-lizenzierte Versicherer, die Fahrerdaten benötigen, um den Mietschutz zu validieren und etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit Fahrzeugen, die in Korfu und Umgebung betrieben werden, zu bearbeiten
• Buchungsplattform-Integratoren - Technologiepartner, die unsere Verfügbarkeitsabfrage, Buchungsbestätigung und Voucher-Generierungssysteme betreiben
• Flottenmanagement-Partner - lokale Betreiber in Korfu, die die Fahrzeuglieferung und -abholung an Flughafen- oder Hafenstandorten durchführen
• Analyse-Dienste - anonymisierte und aggregierte Website-Analyseanbieter (keine persönlichen Identifikatoren werden geteilt)

Wenn ein Dritter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren persönliche Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie gesammelt wurden, oder wie es das geltende Recht vorschreibt:

• Aktive Buchungsdaten - werden für die Dauer Ihrer Miete und bis zu 2 Jahre danach für Streitbeilegungs- und Versicherungszwecke aufbewahrt
• Buchhaltungs- und Transaktionsunterlagen - werden 5 Jahre lang gemäß griechischem Steuerrecht (Gesetz 4308/2014 über griechische Rechnungslegungsstandards) aufbewahrt
• Aufzeichnungen zur Marketingeinwilligung - werden bis zum Widerruf der Einwilligung sowie für eine kurze Verwaltungszeit von bis zu 6 Monaten aufbewahrt
• Technische Protokolle der Website - werden in der Regel bis zu 90 Tage aufbewahrt und dann gelöscht oder vollständig anonymisiert
• Kundenservice-Korrespondenz - wird bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion aufbewahrt

Wenn die Aufbewahrungsfristen ablaufen, werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit einer Person verknüpft werden können.

7. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Als betroffene Person gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der EU haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft - Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung - Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren
• Recht auf Löschung - Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, wenn es keine übergeordnete rechtliche Grundlage für die Aufbewahrung gibt
• Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern
• Recht auf Widerspruch - Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse, einschließlich Direktmarketing, widersprechen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie können verlangen, dass wir in bestimmten Fällen die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Widerruf der Einwilligung - wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Hellenischen Datenschutzbehörde (HDPA - Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα) unter www.dpa.gr einzureichen.

8. Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst und wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS/HTTPS über die gesamte Website rentcorfu.com
• Zugriffskontrollen, die den Zugang von Mitarbeitern zu persönlichen Daten auf das Notwendige beschränken
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen unserer Systeme und Drittanbieter-Integrationen
• Vertragliche Sicherheitsverpflichtungen, die allen Datenverarbeitern auferlegt werden, mit denen wir zusammenarbeiten
• Keine Speicherung vollständiger Zahlungskartennummern auf unserer eigenen Infrastruktur

Im unwahrscheinlichen Fall eines Verstoßes gegen persönliche Daten, der ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die Hellenische Datenschutzbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und betroffene Personen ohne unangemessene Verzögerung informieren, wie es Artikel 33 und 34 der DSGVO vorschreibt.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Präferenzen zu speichern und anonymisierte Analysen zu sammeln. Bitte beziehen Sie sich auf unsere Cookie-Richtlinie für eine vollständige Beschreibung der verwendeten Cookies, deren Zweck und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können. Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über das auf der Website verfügbare Banner zur Cookie-Einstellung widerrufen oder anpassen.

10. Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenpraktiken, rechtlichen Anforderungen oder den von uns angebotenen Dienstleistungen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen wird die überarbeitete Richtlinie auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen nach einer Aktualisierung stellt die Akzeptanz der überarbeiteten Richtlinie dar.

Diese Richtlinie wurde zuletzt im Jahr 2025 überprüft und aktualisiert.

11. Kontaktieren Sie uns bezüglich Datenschutz

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

rentcorfu.com - Datenschutzanfragen
Korfu, Griechenland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +1 (735) 394-5616

Wir streben an, auf alle datenschutzbezogenen Anfragen innerhalb von 30 Kalendertagen zu antworten. Bei komplexen Anfragen kann sich dieser Zeitraum um weitere zwei Monate verlängern, in diesem Fall werden wir Sie über die Verlängerung und den Grund dafür informieren.