Integritetspolicy

1. Introduktion och Omfattning

Denna integritetspolicy förklarar hur rentcorfu.com ("vi", "oss", "vår") samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter som tillhandahålls av besökare och kunder ("du") när du använder vår webbplats eller bokar ett hyrfordon på Korfu, Grekland. Vår verksamhet är baserad på Korfu (Kerkyra), en region som omfattas av grekisk nationell lag och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) (EU) 2016/679.

Denna policy gäller all personlig data som samlas in via vår webbplats på rentcorfu.com, genom telefon- eller e-postförfrågningar riktade till [email protected], och genom alla bokningstransaktioner som genomförs för upphämtning av fordon vid Korfu internationella flygplats (CFU), den nya hamnen, Korfu gamla stad, eller någon annan angiven uthyrningsplats på ön.

Genom att använda vår webbplats eller slutföra en bokning bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy. Om du inte godkänner någon del av denna policy, vänligen avstå från att skicka personuppgifter via vår webbplats.

2. Dataansvarig

Den dataansvarige för dina personuppgifter är rentcorfu.com, som verkar i Korfu, Grekland. För alla frågor om dataskydd, vänligen kontakta oss på:

rentcorfu.com
Korfu, Grekland
E-post: [email protected]
Telefon: +1 (735) 394-5616

3. Information Vi Samlar In

Vi samlar in den minimi mängd personuppgifter som behövs för att på ett tillförlitligt och säkert sätt tillhandahålla vår biluthyrningstjänst. De kategorier av data vi kan samla in inkluderar:

3.1 Personliga Identifieringsuppgifter

När du gör en bokning eller kontaktar oss kan vi samla in ditt fullständiga namn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum och en kopia eller referensnummer av ditt körkort. För verifiering av unga förare (för kunder mellan 21 och 25 år) kan ytterligare körkortsinformation begäras vid upphämtning.

3.2 Boknings- och Uthyrningsdata

Vi samlar in information relaterad till din reservation: upphämtningsplats (till exempel, ankomsthallen på Korfu flygplats eller färjeterminalen vid den nya hamnen), återlämningsplats, uthyrningsdatum, vald fordonskategori, valfria tillägg som barnstolar eller GPS, samt dina flyg- eller färjeankomstdetaljer där dessa tillhandahålls för att underlätta punktlig leverans.

3.3 Betalningsinformation

Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter på våra egna servrar. Betalningshantering sker uteslutande av certifierade tredjepartsbetalningsprocessorer som är PCI-DSS-kompatibla. Vi kan behålla en delvis transaktionsreferens och bekräftelsestatus för bokförings- och tvistlösningsändamål. Vår bokningsmodell stödjer betalningar med betalkort och kräver inte kreditkort, vilket innebär att det belopp vi behandlar endast återspeglar den bekräftade uthyrningskostnaden - ingen stor säkerhetsreserv hålls genom vårt system.

3.4 Surf- och Teknisk Data

När du besöker rentcorfu.com kan vi automatiskt ta emot din IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, hänvisande URL, besökta sidor, sessionens varaktighet och cookie-identifikatorer. Denna tekniska data används för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och för att förstå hur besökare interagerar med sidan.

3.5 Platsdata

Om du använder våra kart- eller platsfunktioner för att identifiera uthämtningspunkter på Korfu kan din ungefärliga geografiska plats upptäckas via din enhet eller webbläsare. Denna data används enbart för att visa relevanta upphämtningsplatser och lagras inte i identifierbar form utöver den aktuella sessionen.

4. Hur Vi Använder Din Data

Vi behandlar dina personuppgifter för följande lagliga ändamål enligt GDPR Artikel 6:

4.1 Behandling av Bokningar (Kontraktuell Nödvändighet)

Ditt namn, kontaktuppgifter, körkortreferens och bokningspreferenser krävs för att bekräfta din biluthyrningsreservation, ordna fordonsverksamhet och samordna upphämtning vid Korfu flygplats, den nya hamnen eller Korfu stad. Utan dessa uppgifter kan vi inte slutföra din bokning.

4.2 Kundsupport (Legitimt Intresse / Kontrakt)

Vi använder dina kontaktuppgifter för att svara på förfrågningar, ge vägledning före resan om körning på Korfu (inklusive ruttinformation för att nå Paleokastritsa, Achilleion-palatset eller den norra kusten), lösa bokningsändringar och hantera frågor eller klagomål efter uthyrning.

4.3 Tjänsteförbättring (Legitimt Intresse)

Anonymiserad och aggregerad surfdata hjälper oss att förbättra webbplatsens prestanda, förfina visningen av fordonsutbud och bättre presentera priser för uthyrningsperioder under Korfu turistperiod (april till oktober).

4.4 Marknadsföringskommunikation (Samtycke)

Endast där du har gett uttryckligt samtycke kan vi skicka dig marknadsförings-e-post om säsongsbundna uthyrningserbjudanden, rabatter för tidig bokning eller uppdaterad fordonsverksamhet på Korfu. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att klicka på avregistreringslänken i vilket som helst marknadsförings-e-post eller genom att kontakta oss direkt.

4.5 Juridisk Efterlevnad (Juridisk Skyldighet)

Vi kan behandla och behålla dina uppgifter där det krävs av grekisk lag, EU-förordningar, försäkringsåtaganden, skatteregister eller som svar på legitima förfrågningar från brottsbekämpande eller reglerande myndigheter i Grekland.

5. Dela Data med Tredje Parter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast data med betrodda tjänstepartners som är kontraktsenligt skyldiga att hantera den på ett säkert sätt och endast för de ändamål som beskrivs i denna policy. Dessa partners kan inkludera:

• Betalningsprocessorer - certifierade PCI-DSS-leverantörer som hanterar debet- och korttransaktioner å våra vägnar
• Försäkringsleverantörer - grekiska och EU-licensierade försäkringsbolag som kräver förardetaljer för att validera uthyrningsskydd och behandla eventuella krav relaterade till fordon som används på Korfu och i omgivande områden
• Bokningsplattformintegratörer - teknikpartners som driver vår tillgänglighetssökning, bokningsbekräftelse och voucher-genereringssystem
• Flottförvaltningspartners - lokala operatörer på Korfu som utför leverans och upphämtning av fordon vid flygplats- eller hamnplatser
• Analystjänster - anonymiserade och aggregerade webbplatsanalysleverantörer (inga personliga identifierare delas)

Om någon tredje part behandlar data utanför det europeiska ekonomiska området, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.

6. Datalagring

Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller som krävs av tillämplig lag:

• Aktiva bokningsdata - behålls under hela din uthyrning och upp till 2 år efteråt för tvistlösning och försäkringsändamål
• Bokförings- och transaktionsregister - behålls i 5 år i enlighet med grekisk skattelag (Lag 4308/2014 om grekiska redovisningsstandarder)
• Marknadsföringssamtyckesregister - behålls tills samtycke återkallas, plus en kort administrativ period på upp till 6 månader
• Webbplatsens tekniska loggar - vanligtvis behålls i upp till 90 dagar, sedan raderas eller anonymiseras helt
• Kundsupportkorrespondens - behålls i upp till 3 år efter den sista interaktionen

När lagringsperioderna löper ut, raderas eller anonymiseras data på ett säkert sätt så att den inte längre kan kopplas till en individ.

7. Dina Rättigheter Under GDPR

Som registrerad enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning har du följande rättigheter angående dina personuppgifter:

• Rätt till åtkomst - du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse - du kan be oss att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering - du kan begära att dina uppgifter raderas där det inte finns någon övergripande juridisk grund för lagring
• Rätt till dataportabilitet - du kan begära dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Rätt att invända - du kan invända mot behandling baserad på legitima intressen, inklusive direktmarknadsföring
• Rätt att begränsa behandling - du kan begära att vi begränsar hur vi använder dina uppgifter under vissa omständigheter
• Rätt att återkalla samtycke - där behandling är baserad på samtycke kan du återkalla när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att svara inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den grekiska dataskyddsmyndigheten (HDPA - Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα) på www.dpa.gr.

8. Datasäkerhet

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar och tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller avslöjande. Dessa åtgärder inkluderar:

• Krypterad datatransmission med TLS/HTTPS över hela rentcorfu.com-webbplatsen
• Åtkomstkontroller som begränsar personalens åtkomst till personuppgifter på en behovsgrund
• Regelbundna säkerhetsbedömningar av våra system och tredjepartsintegrationer
• Kontraktliga säkerhetsåtaganden som åläggs alla databehandlare vi anlitar
• Ingen lagring av fullständiga betalningskortnummer på vår egen infrastruktur

Vid en osannolik händelse av en personuppgiftsöverträdelse som utgör en risk för dina rättigheter och friheter, kommer vi att informera den grekiska dataskyddsmyndigheten inom 72 timmar och informera berörda individer utan onödigt dröjsmål, som krävs av GDPR Artikel 33 och 34.

9. Cookies och Spårningsteknologier

Vår webbplats använder cookies och liknande teknologier för att säkerställa funktionalitet, komma ihåg preferenser och samla in anonymiserad analys. Vänligen se vår Cookies Policy för en fullständig beskrivning av de cookies vi använder, deras syfte och hur du kan hantera dina preferenser. Du kan när som helst återkalla eller justera ditt samtycke till cookies genom banner för cookie-inställningar som finns på webbplatsen.

10. Policyuppdateringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra datapraktiker, juridiska krav eller de tjänster vi erbjuder. När väsentliga ändringar görs kommer den reviderade policyn att publiceras på denna sida med ett uppdaterat ikraftträdandedatum. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida. Fortsatt användning av vår webbplats eller tjänster efter en uppdatering utgör acceptans av den reviderade policyn.

Denna policy granskades och uppdaterades senast 2025.

11. Kontakta Oss om Integritet

Om du har några frågor, bekymmer eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, tveka inte att kontakta oss:

rentcorfu.com - Förfrågningar om Integritet
Korfu, Grekland
E-post: [email protected]
Telefon: +1 (735) 394-5616

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar relaterade till integritet inom 30 kalenderdagar. För komplexa förfrågningar kan denna period förlängas med ytterligare två månader, i vilket fall vi kommer att informera dig om förlängningen och orsaken till den.