Privatumo politika

1. Įvadas ir taikymo sritis

Ši privatumo politika paaiškina, kaip rentcorfu.com ("mes", "mūsų") renka, apdoroja ir saugo asmens duomenis, kuriuos pateikia lankytojai ir klientai ("jūs"), naudodamiesi mūsų svetaine arba užsakydami nuomojamą transporto priemonę Korfu, Graikijoje. Mūsų veikla vykdoma Korfu (Kerkyra), regione, kuriam taikoma Graikijos nacionalinė teisė ir Europos Sąjungos Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (GDPR) (ES) 2016/679.

Ši politika taikoma visiems asmens duomenims, renkamiems per mūsų svetainę rentcorfu.com, per telefoninius ar el. pašto užklausas, siunčiamas adresu [email protected], ir per bet kokius užsakymo sandorius, atliktus transporto priemonės paėmimui Korfu tarptautiniame oro uoste (CFU), Naujojo uosto, Korfu senamiestyje ar bet kurioje kitoje nustatytoje nuomos vietoje saloje.

Naudodamiesi mūsų svetaine arba užpildydami užsakymą, jūs patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią privatumo politiką. Jei nesutinkate su bet kuria šios politikos dalimi, prašome nesuteikti asmens duomenų per mūsų svetainę.

2. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenis, yra rentcorfu.com, veikiantis Korfu, Graikijoje. Dėl visų duomenų apsaugos užklausų prašome susisiekti su mumis adresu:

rentcorfu.com
Korfu, Graikija
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +1 (735) 394-5616

3. Informacija, kurią renkame

Mes renkame minimalų asmens duomenų kiekį, reikalingą patikimai ir saugiai teikti mūsų automobilių nuomos paslaugas. Duomenų kategorijos, kurias galime rinkti, apima:

3.1 Asmens identifikavimo duomenys

Užsakydami arba susisiekdami su mumis, galime rinkti jūsų pilną vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, gimimo datą ir vairuotojo pažymėjimo kopiją arba nuorodos numerį. Jauniems vairuotojams (klientams, kuriems nuo 21 iki 25 metų) gali būti paprašyta pateikti papildomus vairuotojo pažymėjimo duomenis paėmimo metu.

3.2 Užsakymo ir nuomos duomenys

Mes renkame informaciją, susijusią su jūsų rezervacija: paėmimo vieta (pavyzdžiui, Korfu oro uosto atvykimo salė arba Naujojo uosto keltų terminalas), grąžinimo vieta, nuomos datos, pasirinkta transporto priemonės kategorija, papildomos paslaugos, tokios kaip vaikiškos kėdutės ar GPS, ir jūsų skrydžio ar keltų atvykimo informacija, jei ji pateikiama, kad padėtų užtikrinti punktualų pristatymą.

3.3 Mokėjimo informacija

Mes nesaugome visų kortelės duomenų savo serveriuose. Mokėjimo apdorojimą vykdo tik sertifikuoti trečiųjų šalių mokėjimo apdorotojai, atitinkantys PCI-DSS standartus. Mes galime išlaikyti dalinę sandorio nuorodą ir patvirtinimo būseną apskaitos ir ginčų sprendimo tikslais. Mūsų užsakymo modelis palaiko debeto kortelių mokėjimus ir nereikalauja kredito kortelės, todėl apdorojama suma atspindi tik patvirtintą nuomos kainą - mūsų sistemoje nebus užblokuota didelė saugumo suma.

3.4 Naršymo ir techniniai duomenys

Kai lankotės rentcorfu.com, mes automatiškai galime gauti jūsų IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio tipą, operacinę sistemą, nukreipiančią URL, aplankytas puslapius, sesijos trukmę ir slapukų identifikatorius. Šie techniniai duomenys naudojami užtikrinti, kad svetainė veiktų tinkamai, ir suprasti, kaip lankytojai bendrauja su svetaine.

3.5 Vieta

Jei naudojate mūsų žemėlapių ar vietos funkcijas, kad nustatytumėte nuomos paėmimo taškus Korfu, jūsų apytikslė geografinė vieta gali būti nustatyta per jūsų įrenginį ar naršyklę. Šie duomenys naudojami tik tam, kad būtų rodomi atitinkami paėmimo taškai, ir nėra saugomi identifikuojama forma už dabartinę sesiją.

4. Kaip naudojame jūsų duomenis

Mes apdorojame jūsų asmens duomenis šiais teisėtais tikslais pagal GDPR 6 straipsnį:

4.1 Užsakymų apdorojimas (sutartinė būtinybė)

Jūsų vardas, kontaktiniai duomenys, vairuotojo pažymėjimo nuoroda ir užsakymo pageidavimai yra būtini, kad patvirtintume jūsų automobilių nuomos rezervaciją, organizuotume transporto priemonės prieinamumą ir koordinuotume paėmimą Korfu oro uoste, Naujojo uosto ar Korfu mieste. Be šių duomenų mes negalime užbaigti jūsų užsakymo.

4.2 Klientų aptarnavimas (legitimus interesas / sutartis)

Mes naudojame jūsų kontaktinius duomenis, kad atsakytume į užklausas, suteiktume išankstinius patarimus apie vairavimą Korfu (įskaitant maršruto informaciją, kaip pasiekti Paleokastritsa, Achilleion rūmus ar šiaurinę pakrantę), išspręstume užsakymo pakeitimus ir tvarkytume po nuomos užklausas ar skundus.

4.3 Paslaugų tobulinimas (legitimus interesas)

Anonymizuoti ir agreguoti naršymo duomenys padeda mums tobulinti svetainės veikimą, patobulinti laivyno prieinamumo rodymus ir geriau pateikti nuomos kainas per Korfu turizmo sezoną (nuo balandžio iki spalio).

4.4 Rinkodaros komunikacijos (sutikimas)

Tik ten, kur suteikėte aiškų sutikimą, galime siųsti jums reklaminę informaciją apie sezonines nuomos pasiūlymus, ankstyvos rezervacijos nuolaidas ar atnaujintą laivyno prieinamumą Korfu. Bet kada galite atšaukti sutikimą paspaudę atsisakymo nuorodą bet kuriame reklaminio el. laiško pranešime arba tiesiogiai susisiekę su mumis.

4.5 Teisinis atitikimas (teisinė prievolė)

Mes galime apdoroti ir saugoti jūsų duomenis, kai tai reikalauja Graikijos teisė, ES reglamentai, draudimo įsipareigojimai, mokesčių įrašai arba reaguojant į teisėtus teisėsaugos ar reguliavimo institucijų prašymus Graikijoje.

5. Duomenų dalijimasis su trečiosiomis šalimis

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Duomenis dalijamės tik su patikimais paslaugų partneriais, kurie yra sutartinai įsipareigoję juos saugiai tvarkyti ir tik šiais politikos tikslais. Šie partneriai gali apimti:

• Mokėjimo apdorotojai - sertifikuoti PCI-DSS teikėjai, kurie tvarko debeto ir kortelių sandorius mūsų vardu
• Draudimo teikėjai - Graikijos ir ES licencijuoti draudikai, kuriems reikia vairuotojo duomenų, kad patvirtintų nuomos aprėptį ir tvarkytų bet kokius su transporto priemonėmis, veikiančiomis Korfu ir aplinkiniuose rajonuose, susijusius reikalavimus
• Užsakymo platformų integratoriai - technologijų partneriai, kurie palaiko mūsų prieinamumo paiešką, užsakymo patvirtinimą ir kuponų generavimo sistemas
• Laivyno valdymo partneriai - vietiniai operatoriai Korfu, kurie vykdo transporto priemonių pristatymą ir surinkimą oro uosto ar uosto vietose
• Analizės paslaugos - anonimizuoti ir agreguoti svetainės analizės teikėjai (nėra dalijamasi asmeniniais identifikatoriais)

Jei bet kuri trečioji šalis tvarko duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, mes užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, tokios kaip Europos Komisijos patvirtinti standartiniai sutartiniai punktai.

6. Duomenų saugojimas

Mes saugome asmens duomenis tik tiek, kiek būtina, kad būtų įvykdyti tikslai, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek reikalauja galiojantys teisės aktai:

• Aktyvių užsakymų duomenys - saugomi nuomos laikotarpiu ir iki 2 metų po to ginčų sprendimo ir draudimo tikslais
• Apskaitos ir sandorių įrašai - saugomi 5 metus, laikantis Graikijos mokesčių teisės (Įstatymas 4308/2014 dėl Graikijos apskaitos standartų)
• Rinkodaros sutikimo įrašai - saugomi iki sutikimo atšaukimo, plius trumpas administracinis laikotarpis iki 6 mėnesių
• Svetainės techniniai žurnalai - paprastai saugomi iki 90 dienų, po to ištrinami arba visiškai anonimizuojami
• Klientų aptarnavimo korespondencija - saugoma iki 3 metų po paskutinio sąveikos

Pasibaigus saugojimo laikotarpiams, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami, kad jų nebegalima būtų susieti su asmeniu.

7. Jūsų teisės pagal GDPR

Kaip duomenų subjektas pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

• Teisė į prieigą - galite prašyti kopijos asmens duomenų, kuriuos turime apie jus
• Teisė į pataisymą - galite paprašyti, kad mes ištaisytume neteisingus ar neišsamius duomenis
• Teisė į ištrynimą - galite prašyti ištrinti jūsų duomenis, kai nėra viršijančio teisinio pagrindo jų saugojimui
• Teisė į duomenų perkeliamumą - galite prašyti savo duomenų struktūrizuotu, mašininio skaitomumo formatu
• Teisė prieštarauti - galite prieštarauti apdorojimui, pagrįstam teisėtais interesais, įskaitant tiesioginę rinkodarą
• Teisė apriboti apdorojimą - galite prašyti, kad mes apribotume, kaip naudojame jūsų duomenis tam tikromis aplinkybėmis
• Teisė atšaukti sutikimą - kai apdorojimas yra pagrįstas sutikimu, galite bet kada atšaukti, nepaveikdami ankstesnio apdorojimo teisėtumo

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, prašome susisiekti su mumis adresu [email protected]. Mes atsakysime per 30 dienų. Taip pat turite teisę pateikti skundą Graikijos Duomenų apsaugos institucijai (HDPA - Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα) adresu www.dpa.gr.

8. Duomenų saugumas

Mes rimtai vertiname jūsų asmens duomenų saugumą ir taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume juos nuo neautorizuoto prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo. Šios priemonės apima:

• Duomenų perdavimas, naudojant TLS/HTTPS visoje rentcorfu.com svetainėje
• Prieigos kontrolės, ribojančios darbuotojų prieigą prie asmens duomenų pagal poreikį
• Reguliarūs mūsų sistemų ir trečiųjų šalių integracijų saugumo vertinimai
• Sutartinės saugumo prievolės, taikomos visiems duomenų apdorotojams, su kuriais dirbame
• Visų mokėjimo kortelių numerių nesaugojimas mūsų infrastruktūroje

Neįprastai atsitikus asmens duomenų pažeidimui, kuris kelia riziką jūsų teisėms ir laisvėms, mes informuosime Graikijos Duomenų apsaugos instituciją per 72 valandas ir be nepagrįsto delsimo informuosime paveiktus asmenis, kaip reikalaujama GDPR 33 ir 34 straipsniuose.

9. Slapukai ir sekimo technologijos

Mūsų svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad užtikrintų funkcionalumą, prisimintų pageidavimus ir rinktų anonimizuotus analizės duomenis. Prašome susipažinti su mūsų Slapukų politika, kad gautumėte išsamią informaciją apie naudojamus slapukus, jų tikslus ir kaip galite valdyti savo pageidavimus. Bet kada galite atšaukti arba pakeisti savo slapukų sutikimą per slapukų nustatymų juostą, esančią svetainėje.

10. Politikos atnaujinimai

Mes galime kartais atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtume pokyčius mūsų duomenų praktikose, teisės aktuose ar teikiamose paslaugose. Kai bus padaryti esminiai pakeitimai, atnaujinta politika bus paskelbta šioje puslapio su atnaujinta įsigaliojimo data. Raginame jus periodiškai peržiūrėti šį puslapį. Tęsiant svetainės ar paslaugų naudojimą po atnaujinimo, laikoma, kad jūs sutinkate su atnaujinta politika.

Ši politika paskutinį kartą peržiūrėta ir atnaujinta 2025 metais.

11. Susisiekite su mumis dėl privatumo

Jei turite klausimų, rūpesčių ar prašymų dėl šios privatumo politikos ar mūsų asmens duomenų tvarkymo, nedvejodami susisiekite su mumis:

rentcorfu.com - Privatumo užklausos
Korfu, Graikija
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +1 (735) 394-5616

Mes siekiame atsakyti į visas su privatumu susijusias užklausas per 30 kalendorinių dienų. Sudėtingiems prašymams šis laikotarpis gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie tai informuosime jus apie pratęsimą ir jo priežastį.