Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus ja ulatus

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas rentcorfu.com ("meie", "me", "meie") kogub, töötleb ja kaitseb isikuandmeid, mida külastajad ja kliendid ("sa") esitavad, kui kasutavad meie veebisaiti või broneerivad rendiauto Korful, Kreekas. Meie tegevus toimub Korful (Kerkyra), piirkonnas, mis allub Kreeka riiklikule seadusele ja Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) (EL) 2016/679.

See poliitika kehtib kõikide isikuandmete kohta, mis on kogutud meie veebisaidil rentcorfu.com, telefonikõnede või e-kirjade kaudu, mis on suunatud aadressile [email protected], ja kõigi broneeringute tehingute kohta, mis on lõpetatud sõiduki väljastamiseks Korfu Rahvuslikus Lennujaamas (CFU), Uues Sadamas, Korfu Vanalinnas või muudes määratud rendikohtades saarel.

Kasutades meie veebisaiti või lõpetades broneeringu, tunnustad, et oled lugenud ja mõistnud seda privaatsuspoliitikat. Kui sa ei nõustu selle poliitika ühegi osaga, palun ära esita isikuandmeid meie veebisaidil.

2. Andmete vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on rentcorfu.com, mis tegutseb Korful, Kreekas. Kõigi andmekaitse küsimuste korral palun kontakteeru meiega aadressil:

rentcorfu.com
Korfu, Kreeka
E-post: [email protected]
Telefon: +1 (735) 394-5616

3. Kogutavad andmed

Kogume minimaalset isikuandmete hulka, mis on vajalik meie autode renditeenuse usaldusväärseks ja ohutuks pakkumiseks. Kogutavad andmekategooriad võivad sisaldada:

3.1 Isiku tuvastamise andmed

Kui teed broneeringu või võtad meiega ühendust, võime koguda sinu täisnime, e-posti aadressi, telefoninumbri, sünnikuupäeva ja koopia või viitenumbri sinu juhilubadest. Noorte juhtide tuvastamiseks (kliendid vanuses 21–25) võidakse nõuda täiendavaid juhiloa andmeid väljastamise ajal.

3.2 Broneeringu ja rendi andmed

Kogume teavet, mis on seotud sinu broneeringuga: väljastamiskoht (näiteks Korfu lennujaama saabumissaal või Uue Sadama praamiteater), tagastamiskoht, rendi kuupäevad, valitud sõidukikategooria, valikulised lisad nagu lasteistmed või GPS ning sinu lennu või praami saabumise üksikasjad, kui need on antud õigeaegse kohaletoimetamise toetamiseks.

3.3 Makseteave

Me ei salvesta täielikke kaardidetaile oma serverites. Maksete töötlemine toimub ainult sertifitseeritud kolmandate osapoolte maksetöötlejate poolt, kes on PCI-DSS nõuetele vastavad. Võime säilitada osalise tehingu viite ja kinnituse staatuse raamatupidamise ja vaidluste lahendamise eesmärkidel. Meie broneeringu mudel toetab deebetkaardimakseid ja ei nõua krediitkaarti, mis tähendab, et töötleme ainult kinnitatud rendihinda - meie süsteemis ei rakendata suuri tagatisi.

3.4 Sirvimise ja tehnilised andmed

Kui külastad rentcorfu.com, võime automaatselt saada sinu IP-aadressi, brauseri tüübi, seadme tüübi, operatsioonisüsteemi, suunava URL-i, külastatud lehtede, seansi kestuse ja küpsiste identifikaatorid. Need tehnilised andmed on vajalikud veebisaidi korrektseks toimimiseks ja selleks, et mõista, kuidas külastajad saidiga suhtlevad.

3.5 Asukoha andmed

Kui kasutad meie kaardi või asukoha funktsioone rendikohtade tuvastamiseks Korful, võib sinu ligikaudne geograafiline asukoht olla tuvastatud sinu seadme või brauseri kaudu. Need andmed on mõeldud ainult asjakohaste väljastamiskohtade kuvamiseks ja neid ei salvestata tuvastataval kujul peale praeguse seansi.

4. Kuidas me sinu andmeid kasutame

Me töötleme sinu isikuandmeid järgmiste seaduslike eesmärkide alusel vastavalt GDPR artikli 6 kohaselt:

4.1 Broneeringute töötlemine (lepinguline vajadus)

Sinu nimi, kontaktandmed, juhiloa viide ja broneeringu eelistused on vajalikud, et kinnitada sinu autode rendi broneeringut, korraldada sõiduki saadavust ja koordineerida väljastamist Korfu lennujaamas, Uues Sadamas või Korfu linnas. Ilma nende andmeteta ei saa me sinu broneeringut lõpule viia.

4.2 Klienditugi (legitiimne huvi / leping)

Kasutame sinu kontaktandmeid, et vastata päringutele, anda enne reisi juhiseid sõitmiseks Korful (sealhulgas teabe Paleokastritsasse, Achilleioni paleesse või põhjarannikule jõudmiseks), lahendada broneeringu muudatusi ja tegeleda pärast rendi küsimuste või kaebustega.

4.3 Teenuse parendamine (legitiimne huvi)

Anonymiseeritud ja kokkuvõtlikud sirvimise andmed aitavad meil parandada veebisaidi toimivust, täiendades sõidukite saadavuse kuvamist ja paremini esitledes rendiperioodide hindu Korfu turismihooajal (aprillist oktoobrini).

4.4 Turunduskommunikatsioon (nõusolek)

Ainult juhul, kui oled andnud selgesõnalise nõusoleku, võime saata sulle reklaamkirju hooajaliste rendipakkumiste, varajaste broneeringu soodustuste või värskendatud sõidukite saadavuse kohta Korful. Sa saad igal ajal nõusoleku tagasi võtta, klikkides turundusmeilis olevas loobumise lingil või kontakteerudes meiega otse.

4.5 Õigusaktide järgimine (õiguslik kohustus)

Võime töödelda ja säilitada sinu andmeid, kui see on vajalik Kreeka seaduste, EL regulatsioonide, kindlustusnõuete, maksudokumentide või õigustatud taotluste korral Kreeka õiguskaitse või regulatiivsetelt asutustelt.

5. Andmete jagamine kolmandate osapooltega

Me ei müü sinu isikuandmeid. Jagame andmeid ainult usaldusväärsete teenusepartneritega, kes on lepinguliselt kohustatud neid turvaliselt käsitlema ja ainult selle poliitika kirjeldatud eesmärkidel. Need partnerid võivad hõlmata:

• Maksetöötlejad - sertifitseeritud PCI-DSS teenusepakkujad, kes käsitlevad deebet- ja kaarditehinguid meie nimel
• Kindlustusandjad - Kreeka ja EL-i litsentseeritud kindlustusandjad, kes vajavad juhilubade andmeid rendikaitse valideerimiseks ja mis tahes nõuete töötlemiseks, mis on seotud Korful ja ümbritsevatel aladel tegutsevate sõidukitega
• Broneerimisplatvormi integreerijad - tehnoloogiapartnerid, kes toetavad meie saadavuse otsingut, broneeringu kinnitamist ja kupongide genereerimise süsteeme
• Floti haldamise partnerid - kohalikke operaatorid Korful, kes täidavad sõidukite kohaletoimetamise ja kogumise lennujaama või sadama asukohtades
• Analüütikateenused - anonymiseeritud ja kokkuvõtlikud veebianalüütika teenusepakkujad (isikuandmeid ei jagata)

Kui mõni kolmas osapool töötleb andmeid Euroopa Majanduspiirkonnast väljaspool, tagame, et on olemas sobivad kaitsemeetmed, näiteks Euroopa Komisjoni poolt heakskiidetud standardlepingutingimused.

6. Andmete säilitamine

Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende eesmärkide täitmiseks, milleks need on kogutud, või vastavalt kehtivatele seadustele:

• Aktiivse broneeringu andmed - säilitatakse rendi kestuse jooksul ja kuni 2 aastat pärast seda vaidluste lahendamise ja kindlustuse eesmärkidel
• Raamatupidamise ja tehingu andmed - säilitatakse 5 aastat vastavalt Kreeka maksuseadusele (seadus 4308/2014 Kreeka raamatupidamisstandardite kohta)
• Turundusnõusoleku andmed - säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, pluss lühike haldusperiood kuni 6 kuud
• Veebisaidi tehnilised logid - tavaliselt säilitatakse kuni 90 päeva, seejärel kustutatakse või täielikult anonymiseeritakse
• Klienditoe kirjavahetus - säilitatakse kuni 3 aastat pärast viimast suhtlust

Kui säilitamisperioodid lõppevad, kustutatakse andmed turvaliselt või anonymiseeritakse, et neid ei saaks enam seostada isikuga.

7. Sinu õigused GDPR-i kohaselt

Andmesubjektina vastavalt EL-i isikuandmete kaitse üldmäärusele on sul järgmised õigused seoses sinu isikuandmetega:

• Juurdepääsu õigus - sul on õigus taotleda koopiat isikuandmetest, mis meil sinu kohta on
• Parandamise õigus - sul on õigus paluda meil parandada ebatäpsed või puudulikud andmed
• Kustutamise õigus - sul on õigus taotleda oma andmete kustutamist, kui puudub ülekaalukas õiguslik alus nende säilitamiseks
• Andmete ülekandmise õigus - sul on õigus taotleda oma andmeid struktureeritud, masinloetavas formaadis
• Vastuväite õigus - sul on õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb legitiimsetel huvidel, sealhulgas otsesele turundusele
• Töötlemise piiramise õigus - sul on õigus paluda, et piiraksime, kuidas me sinu andmeid teatud olukordades kasutame
• Nõusoleku tagasivõtmise õigus - kui töötlemine põhineb nõusolekul, saad seda igal ajal tagasi võtta, mõjutamata varasema töötlemise seaduslikkust

Oma õiguste teostamiseks palun kontakteeru meiega aadressil [email protected]. Vastame 30 päeva jooksul. Sul on ka õigus esitada kaebus Kreeka Andmekaitse Ametile (HDPA - Αρχη Προστασιας Δεδομενων Προσωπικου Χαρακτηρα) aadressil www.dpa.gr.

8. Andmete turvalisus

Me võtame sinu isikuandmete turvalisust tõsiselt ja rakendame sobivaid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta neid volitamata juurdepääsu, kadumise, muutmise või avalikustamise eest. Need meetmed hõlmavad:

• Krüpteeritud andmeedastust, kasutades TLS/HTTPS kogu rentcorfu.com veebisaidil
• Juurdepääsukontrollid, mis piiravad töötajate juurdepääsu isikuandmetele vajaduse põhiselt
• Regulaarsed turvaaruanded meie süsteemide ja kolmandate osapoolte integratsioonide kohta
• Kõikidele andmetöötlejatele, kellega me tegeleme, kehtestatud lepingulised turvameetmed
• Me ei salvesta täielikke maksekaardi numbreid oma infrastruktuuris

Vähetõenäolisel juhul, kui toimub isikuandmete rikkumine, mis ohustab sinu õigusi ja vabadusi, teavitame Kreeka Andmekaitse Ametit 72 tunni jooksul ja informeerime mõjutatud isikuid viivitamatult, nagu on nõutud GDPR artikli 33 ja 34 kohaselt.

9. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Meie veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada funktsionaalsus, meeles pidada eelistusi ja koguda anonymiseeritud analüütikat. Täiendava teabe saamiseks küpsiste kohta, mida me kasutame, nende eesmärkide ja kuidas sa saad oma eelistusi hallata, palun tutvu meie Küpsiste poliitikaga. Sa saad igal ajal oma küpsiste nõusoleku tagasi võtta või kohandada, kasutades saidil olevat küpsiste seadete bännerit.

10. Poliitika uuendused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie andmekäitlemispraktikates, õigusaktides või pakutavates teenustes. Kui tehakse olulisi muudatusi, avaldatakse muudetud poliitika sellel lehel koos uuendatud kehtivuse kuupäevaga. Soovitame sul seda lehte perioodiliselt üle vaadata. Meie veebisaidi või teenuste jätkuv kasutamine pärast uuendust tähendab muudetud poliitika aktsepteerimist.

See poliitika vaadati viimati läbi ja uuendati 2025. aastal.

11. Võta meiega ühendust privaatsuse küsimustes

Kui sul on küsimusi, muresid või taotlusi seoses selle privaatsuspoliitikaga või sellega, kuidas me sinu isikuandmeid käsitleme, palun ära kõhkle meiega ühendust võtta:

rentcorfu.com - Privaatsusküsimused
Korfu, Kreeka
E-post: [email protected]
Telefon: +1 (735) 394-5616

Meie eesmärk on vastata kõigile privaatsusega seotud taotlustele 30 kalendripäeva jooksul. Kompleksete taotluste korral võib see periood pikeneda veel kahe kuu võrra, millisel juhul teavitame sind pikendamisest ja selle põhjusest.