شروط الخدمة

مقدمة وقبول

تحكم شروط الخدمة هذه استخدام موقع rentcorfu.com وخدمات تأجير السيارات المقدمة من خلاله. من خلال الوصول إلى هذا الموقع، أو إتمام حجز، أو استلام مركبة، تؤكد أنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا تقبل أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم المتابعة في الحجز.

يعمل rentcorfu.com كمنصة لتأجير السيارات تخدم العملاء الذين يستلمون ويعيدون المركبات في مواقع مختلفة عبر كورفو، اليونان، بما في ذلك مطار كورفو الدولي (CFU)، والميناء الجديد، ومنطقة المدينة القديمة. تنطبق هذه الشروط على جميع معاملات الإيجار التي تتم من خلال هذه المنصة، بغض النظر عن جنسية المستأجر أو طريقة الدفع المستخدمة.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. النسخة المنشورة في وقت حجزك تنطبق على اتفاقية الإيجار الخاصة بك. إن الاستمرار في استخدام الموقع بعد أي تحديث يعتبر قبولًا للشروط المعدلة.

متطلبات الأهلية

لكي تقوم بتأجير مركبة من خلال rentcorfu.com، يجب أن تستوفي المتطلبات الدنيا التالية عند استلام المركبة:

• يجب أن تكون على الأقل 21 عامًا. يمكن للسائقين الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و24 تأجير المركبات الاقتصادية القياسية والمركبات المدمجة؛ يتم تطبيق رسوم إضافية للسائقين الشباب على فئات مختارة.
• بالنسبة لفئات المركبات الفاخرة، وسيارات الدفع الرباعي، والمكشوفة، والفان 7 مقاعد، الحد الأدنى للسن هو 25 عامًا.
• يجب أن تحمل رخصة قيادة سارية وكاملة تم الاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن عام واحد قبل تاريخ بدء الإيجار.
• يتم قبول رخص القيادة من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة دون الحاجة إلى وثائق إضافية. كما يتم قبول رخص القيادة الأمريكية والكندية والأسترالية التي صدرت بالكتابة اللاتينية.
• يجب على السائقين الذين صدرت رخصتهم بكتابة غير لاتينية (العربية، الصينية، السيريلية، اليابانية، الكورية، إلخ) تقديم تصريح قيادة دولي ساري (IDP) بجانب الرخصة الوطنية الأصلية.
• يجب على جميع السائقين، بما في ذلك السائقين الإضافيين المضافين إلى اتفاقية الإيجار، تقديم رخصتهم الأصلية عند الاستلام. لا يتم قبول الصور أو النسخ الرقمية كبديل.

سيؤدي عدم تقديم الوثائق السارية عند استلام المركبة إلى إلغاء الحجز. في مثل هذه الحالات، قد يتم فقدان رسوم الإيجار وفقًا لسياسة الإلغاء أدناه.

الحجوزات والإلغاءات

تعتبر الحجوزات التي تتم من خلال rentcorfu.com مؤكدة عند استلام بريد تأكيد الحجز. تشكل الحجز المؤكد اتفاقًا ملزمًا بين المستأجر و rentcorfu.com، وفقًا لهذه الشروط.

الإلغاء المجاني متاح لمعظم فئات المركبات عندما يتم الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الاستلام المحدد. قد يتكبد الإلغاء الذي يتم خلال 48 ساعة من الاستلام رسوم إلغاء تعادل تكلفة إيجار يوم واحد. قد يؤدي الإلغاء الذي يتم قبل أقل من 6 ساعات من الاستلام، أو في حالة عدم ظهور المستأجر في موقع الاستلام المتفق عليه (عدم الظهور)، إلى فقدان كامل مبلغ الإيجار المدفوع.

طلبات التعديل (تغيير التواريخ، فئة المركبة، أو موقع الاستلام) مقبولة وفقًا للتوافر ويجب أن تتم قبل 24 ساعة على الأقل من الاستلام. التعديلات التي تتم خلال 24 ساعة لا تضمن وقد تُعتبر حجزًا جديدًا.

تحتفظ rentcorfu.com بالحق في إلغاء الحجز في ظروف استثنائية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عدم توفر المركبة بسبب حادث أو حدث قهري. في مثل هذه الحالات، سيتم استرداد المبلغ الكامل للإيجار خلال 5 إلى 10 أيام عمل وسيتم عرض مركبة بديلة من نفس الفئة أو فئة أعلى إذا كانت متاحة.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على rentcorfu.com مُعبر عنها باليورو (EUR) وتشمل سعر الإيجار الأساسي، وتأمين المسؤولية تجاه الغير القياسي، وعدد غير محدود من الأميال ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الحجز.

العناصر التالية متاحة كإضافات اختيارية وتُضاف إلى سعر الإيجار الأساسي:

• جهاز ملاحة GPS - متاح عند الطلب بسعر يومي
• مقاعد للأطفال الرضع، والأطفال الصغار، ومقاعد التعزيز - تُفرض رسوم لكل مقعد يوميًا
• سائق إضافي - تُطبق رسوم يومية لكل سائق إضافي مسمى
• رسوم السائق الشاب - تُطبق على السائقين الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و24
• ترقية التغطية الكاملة (صفر خصم) - إضافة اختيارية تُفرض رسومها يوميًا
• إيجار ذهاب فقط بين مواقع كورفو - متاح بدون رسوم إضافية؛ يتطلب تسليم المركبة في البر الرئيسي رسومًا إضافية

يتم قبول الدفع بواسطة بطاقة الخصم (فيزا وماستركارد) وبطاقة الائتمان. لا يُطلب إيداع تأميني عند الحجز. عند الاستلام، قد يقوم وكيل الإيجار بالتحقق من صلاحية البطاقة ولكنه لن يحتجز أي أموال ما لم يتم شراء تنازل عن الخصم في حالة حدوث ضرر خلال فترة الإيجار.

سياسة الوقود هي تعبئة كاملة: يتم توفير المركبة بخزان ممتلئ ويجب إعادتها بخزان ممتلئ. إذا تم إعادة المركبة مع وقود أقل مما تم توفيره، سيتم تطبيق رسوم تعبئة وفقًا لسعر المضخة المحلي السائد، بالإضافة إلى رسوم إدارية.

قواعد استخدام المركبة

يجب استخدام المركبات المستأجرة من خلال rentcorfu.com بشكل قانوني ووفقًا للوائح المرور اليونانية والقوانين المعمول بها في الاتحاد الأوروبي. يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن المركبة خلال فترة الإيجار ويجب إعادتها بنفس الحالة التي تم استلامها بها، مع مراعاة التآكل الطبيعي.

الأنشطة التالية محظورة تمامًا وستلغي جميع تغطيات التأمين وتعرض المستأجر للمسؤولية الكاملة عن الأضرار:

• القيادة خارج الطرق على مسارات غير معبدة، أو الشواطئ، أو مجاري الأنهار، أو التضاريس غير المُعالجة. يشمل ذلك المسارات الساحلية غير المُعالجة بالقرب من شاطئ إيسوس والمداخل الشمالية إلى رأس دراستيس.
• استخدام المركبة في أي شكل من أشكال القيادة التنافسية، أو السباقات، أو التجارب الزمنية.
• تأجير المركبة من الباطن، أو إعادة تأجيرها، أو السماح لأي شخص غير مسمى في اتفاقية الإيجار بقيادة المركبة.
• تشغيل المركبة تحت تأثير الكحول، أو المخدرات، أو أي مادة تؤثر على القدرة على القيادة.
• نقل المركبة عن طريق العبارة أو عبور البحر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من rentcorfu.com. لا يُسمح بالسفر إلى البر الرئيسي لليونان أو الجزر اليونانية الأخرى دون موافقة صريحة.
• استخدام المركبة لأغراض تجارية، بما في ذلك خدمات التوصيل أو البريد.
• التدخين داخل المركبة. تُفرض رسوم تنظيف إذا وُجد دليل على التدخين عند الإرجاع.

في حالة وقوع حادث، أو تعطل، أو سرقة، يجب على المستأجر إبلاغ rentcorfu.com على الفور والاتصال بالشرطة اليونانية المحلية (الاتصال على الرقم 100) للحصول على تقرير رسمي عن الحادث. قد يؤدي عدم الحصول على تقرير من الشرطة إلى إبطال تغطية التأمين.

التأمين والمسؤولية

تُقدم جميع المركبات بتأمين أساسي ضد الأضرار الناتجة عن التصادم (CDW) وتأمين المسؤولية تجاه الغير (TPL) كما هو مطلوب بموجب القانون اليوناني. يتم تضمين هذه التغطية في سعر الإيجار الأساسي وتوفر حماية ضد الأضرار التي تلحق بالغير وحماية جزئية ضد الأضرار التي تلحق بالمركبة المستأجرة.

بموجب التأمين الأساسي (CDW)، يحتفظ المستأجر بخصم مالي (خصم). يختلف مبلغ الخصم حسب فئة المركبة ويتم الإفصاح عنه عند الحجز. يتحمل المستأجر المسؤولية عن الأضرار حتى مبلغ الخصم، بغض النظر عن الخطأ، ما لم يتم شراء ترقية التغطية الكاملة الاختيارية.

تقلل ترقية التغطية الكاملة الاختيارية الخصم إلى صفر وتشمل الحماية ضد الأضرار الزجاجية (الزجاج الأمامي، والنوافذ، والمرايا)، وأضرار الإطارات، والسرقة. يجب إضافة هذه الترقية عند الحجز أو في مكتب الإيجار قبل استلام المركبة. لا يمكن إضافتها بأثر رجعي بعد حدوث الضرر.

لا تنطبق تغطية التأمين في الحالات التي تم فيها استخدام المركبة بالمخالفة لهذه الشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاستخدام خارج الطرق، القيادة تحت تأثير الكحول، أو القيادة بواسطة سائق غير مصرح له. في مثل هذه الحالات، يتحمل المستأجر المسؤولية المالية الكاملة عن جميع الأضرار، والتكاليف الإدارية، وتكاليف الاسترداد.

الممتلكات الشخصية المتروكة في المركبة غير مشمولة بأي تأمين تقدمه rentcorfu.com. يُنصح المستأجرون بالتأكد من أن تأمين سفرهم الشخصي يغطي الممتلكات المتروكة دون رقابة في المركبة.

تحديد المسؤولية

تعمل rentcorfu.com كمنصة للإيجار ووسيط. إلى أقصى حد يسمح به القانون اليوناني وقانون الاتحاد الأوروبي المعمول به، فإن المسؤولية الإجمالية لـ rentcorfu.com تجاه أي مستأجر عن أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بمعاملة الإيجار لا تتجاوز إجمالي رسوم الإيجار المدفوعة من قبل المستأجر للحجز المحدد الذي أدى إلى المطالبة.

لن تكون rentcorfu.com مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان المتعة، أو اضطراب السفر، أو الاتصالات المفقودة، أو تغييرات في خطط الرحلة الناجمة عن عدم توفر المركبة، أو تأخير، أو إرجاع مبكر.

نبذل جهودًا معقولة لضمان أن أوصاف المركبات، والتوافر، والأسعار المعروضة على هذا الموقع دقيقة. ومع ذلك، لا نضمن أن الموقع خالٍ من الأخطاء، ولا نقبل أي مسؤولية عن الأخطاء المطبعية أو عدم الدقة المؤقتة في المعلومات المعروضة، شريطة أن يتم تصحيح أي خطأ مادي على الفور عند اكتشافه.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر وفقًا لقوانين الجمهورية الهيلينية (اليونان). أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط، أو أي اتفاقية إيجار تم إبرامها من خلال rentcorfu.com، سيكون خاضعًا للاختصاص الحصري لمحاكم كورفو، اليونان، ما لم تتطلب القوانين الإلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامة المستأجر خلاف ذلك.

إذا وُجدت أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، يُعتبر هذا البند مفصولًا عن البنود المتبقية، والتي ستظل سارية المفعول بالكامل.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسارات حول شروط الخدمة هذه أو أي جانب من جوانب إيجارك، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون يوم عمل واحد.

rentcorfu.com
كورفو، اليونان
[email protected]
+1 (735) 394-5616