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कब ईमेल करें और कब कॉल करें

अधिकतर पूछताछ के लिए - वाहन की उपलब्धता की जांच करना, हमारी बिना जमा बुकिंग नीति के बारे में पूछना, बच्चे की सीट के विकल्पों की पुष्टि करना, या पिकअप के समय आपको किन दस्तावेजों की आवश्यकता है यह स्पष्ट करना - ईमेल करना बेहतर है और आमतौर पर कार्यालय के घंटों के दौरान कुछ घंटों के भीतर आपको जवाब मिल जाएगा।

यदि आपकी उड़ान जल्द ही उतर रही है, आपके पिकअप समय में अंतिम क्षण में बदलाव है, या आप पहले से ही द्वीप पर हैं और तात्कालिक सहायता की आवश्यकता है, तो सीधे हमें कॉल करना तेज़ है। एयरपोर्ट डेस्क और ओल्ड टाउन कार्यालय में हमारे कर्मचारी वॉक-इन और उसी दिन की अनुरोधों को तुरंत संभाल सकते हैं।

कृपया जब आप हमसे संपर्क करें तो अपनी बुकिंग संदर्भ संख्या तैयार रखें - यह हमें आपकी बुकिंग को तुरंत खींचने और किसी भी प्रश्न को बिना देरी के हल करने में मदद करता है।

लोग हमें संपर्क करने के सामान्य कारण

हमारे पास आने वाले अधिकांश प्रश्न कुछ श्रेणियों में आते हैं। यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है ताकि आप जान सकें कि जब आप संपर्क करें तो क्या उम्मीद करें।

बुकिंग की पुष्टि और संशोधन: यदि आपको अपना पिकअप समय बदलने, किसी अन्य वाहन श्रेणी में स्विच करने, या बुकिंग के बाद बच्चे की सीट जोड़ने की आवश्यकता है, तो हमें अपने संदर्भ संख्या के साथ ईमेल करें और हम आपकी बुकिंग को अपडेट कर देंगे।

बिना जमा और भुगतान के प्रश्न: हम यह स्पष्ट करने में खुशी महसूस करते हैं कि हमारी डेबिट कार्ड के अनुकूल प्रक्रिया कैसे काम करती है, बुकिंग के समय क्या चार्ज किया जाता है और पिकअप पर क्या, और क्यों अधिकांश श्रेणियों पर कोई सुरक्षा होल्ड नहीं रखा जाता है।

ड्राइवर की पात्रता: युवा ड्राइवर शुल्क, अंतरराष्ट्रीय लाइसेंस आवश्यकताओं, और अतिरिक्त ड्राइवर नीतियों के बारे में प्रश्न सामान्य हैं - विशेष रूप से उन मेहमानों के लिए जो EU के बाहर से आ रहे हैं। हमारी टीम आपके विशेष देश के लिए आवश्यकताओं की पुष्टि मिनटों में कर सकती है।

देर से आगमन और उड़ान में देरी: कोर्फू एयरपोर्ट का गर्मियों का मौसम प्रसिद्ध है जिसमें कभी-कभी देरी होती है। यदि आपकी उड़ान काफी देर से है तो हमें कॉल करें और हम बिना किसी अतिरिक्त लागत के आपकी बुकिंग को रोक देंगे।

वापसी और ड्रॉप-ऑफ: यदि आपको अपनी कार को किसी अन्य स्थान पर लौटाना है - उदाहरण के लिए, एयरपोर्ट से शुरू करके नए पोर्ट पर ड्रॉप करना - तो एकतरफा विकल्पों की जांच करने के लिए हमें पहले से संपर्क करें।